长江云报道 武汉市民潘先生说，3月18日，他拿着中百一卡通购物卡到中百工贸电器大洲店买家电， 工作人员告诉他，买电器结算时其他方式支付都可以，但购物卡却用不了，随后，潘先生又辗 转去了中百工贸电器沿港路店，结果得到了同样的答复。
无独有偶，3月18日，咸宁市民李女士前往中百仓储咸宁购物广场买电器，也遇到同样的 问题。“中百购物卡不能刷，工作人员说系统故障，也没说什么时候开通。是你这里办出来的卡，在你们这里不能消费，这就不合理了。”咸宁市民李女士说。
3月19日上午，记者走访了武汉中百工贸电器沿港路店和大洲店，在两家店的收银台，都悬挂 着一份告示，说一卡通刷卡设备出现故障无法收款，请选择其他付款方式。
中百工贸电器大洲店的店长告诉记者，3月16日上午他们接到通知，说中百一卡通购物卡 后台系统出现了故障，至于什么时候恢复，目前他们也在等通知。
3月19日中午，中百集团总部工作人员回复记者称，3.15电器卖场做营销活动时，因为业 务量比较大，导致了一卡通刷卡系统出现故障，目前，武汉市内17家中百工贸电器暂时无法使 用一卡通购买家电。
据了解，武汉中百工贸电器有限公司成立于2016年，是中百和工贸家电合资成立的家电经 营企业，由于中百工贸电器与中百仓储结算系统是分开的，所以中百旗下售卖其他产品的卖场 ，购物卡都可以使用。
该工作人员表示，他们正在对系统进行维修，等维修完毕，将向市民发布消息。